Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento de sus datos

J & L Rings and Rocks (en adelante, "J&L"), con domicilio en Paseo de la Reforma 296, Piso 40, Col. Juárez, C.P. 06600, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que recabamos

A través de nuestro formulario de contacto y de nuestros canales de comunicación (WhatsApp, correo electrónico, Instagram), podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono / WhatsApp
• Tipo de pieza de interés y rango de presupuesto aproximado
• Cualquier información adicional que usted decida compartirnos para su cotización

No recabamos datos personales sensibles. No solicite ni comparta con nosotros datos financieros a través del formulario.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para el servicio que solicita):

• Atender su solicitud de información o cotización
• Agendar citas en nuestro showroom
• Dar seguimiento al diseño, producción, entrega y garantía de su pieza
• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Enviarle información sobre promociones, novedades y colecciones de J&L

Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiéndonos por los medios de contacto señalados en este aviso, sin que ello afecte la atención de su solicitud.

4. Transferencias de datos

Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, requerimientos de autoridad competente). Para la operación del formulario de contacto utilizamos proveedores de servicios tecnológicos que procesan la información únicamente por cuenta de J&L.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos y Oponerse a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la ley.

6. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio no utiliza cookies de rastreo ni herramientas de publicidad. Únicamente se cargan recursos técnicos necesarios para el funcionamiento de la página (tipografías y, en su caso, el servicio de envío del formulario).

7. Cambios al aviso de privacidad

J&L podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para cumplir con actualizaciones legales o cambios en nuestros procesos. Cualquier modificación será publicada en esta misma página con la fecha de actualización correspondiente.

8. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.